Quando uma empresa disponibiliza um chatbot como canal de comunicação com o cliente, além de oferecer uma forma personalizada e ágil de atendimento, obtém uma valiosa fonte de dados. A cada interação são registrados dados, interesses e necessidades do consumidor. Com uso de Machine Learning e Deep Learning é possível reconhecer e determinar padrões. AVer mais
Inteligência Artificial
Presente, Passado e Futuro da Internet no Brasil
No final de 2017, o Comitê Gestor da Internet (CGI) promoveu o VII Fórum da Internet no Brasil. Foram quatro dias de palestras e discussões sobre o futuro tecnológico de nosso país. Este fórum foi um evento importante e merece destaque no universo empresarial, visto que suas informações podem auxiliar as empresas a entenderem oVer mais
A compreensão da linguagem natural
A compreensão da linguagem natural é um dos subcampos mais importantes da Inteligência Artificial (IA). Ela se baseia em ideias da filosofia e da linguística, bem como em técnicas de representação do conhecimento lógico e probabilístico e de raciocínio. Diferentemente de outras áreas da IA, a compreensão da linguagem natural exige uma investigação do comportamento humanoVer mais
Processamento de Linguagem Natural
Umas das características que o ser humano possui que o diferencia das outras espécies de animais é a sua capacidade da linguagem. Conforme publicado em outro post no blog da Tirrell, a aplicação mais comum da inteligência é por meio de agentes, por exemplo o chatbot. Um agente que deseja adquirir conhecimento precisa entender aVer mais
Chatbots e a Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial (AI) não é um assunto novo, porém ela tem ganhado força nos últimos anos devido ao avanço de tecnologias que tornaram possível realizar ações que antes ficavam apenas no campo das ideias. Não existe uma definição padronizada sobre o que é AI, porém há quatro abordagens cujos conceitos estão agrupados: (i) pensandoVer mais
